Guten Tag wiessner,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Die Fehlermeldung 170195102 könnte aufgrund von Inkonsistenzen in den
Detailinformationen aufgetreten sein.
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Wie empfehlen Ihnen zunächst, in den Berichtsbestandteil
Detailinformationen zu Positionen/Kontennachweis zu gehen und dort einmal auf “bearbeiten“ + anschließend auf “speichern“ zu klicken, um die Detailinformationen zu aktualisieren.
Darüber hinaus sollten Sie zur Aktualisierung der Daten in allen anderen Berichtsbestandteilen (Bilanz, GuV etc.) ebenfalls “bearbeiten“ + “speichern“ anklicken, möglicherweise behebt das schon die Fehlermeldung.
Wenn die Fehlermeldung bei einem erneuten Übertragungsversuch wieder angezeigt wird, löschen Sie die Detailinformationen komplett und befüllen Sie diese anschließend neu, dann sollte der Fehler nicht mehr auftreten.
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Sollten bei der Übertragung erneut Fehlermeldungen auftreten, senden Sie uns diese bitte per E-Mail (als Screenshot oder in die Mail kopiert) an
service@bundesanzeiger.de Fügen Sie der E-Mail bitte auch Ihre Daten als PDF-Druckvorschau (diese können Sie auch zur Überprüfung Ihrer erfassten Daten nutzen) und die Perioden-ID zur Prüfung mit.
Die Druckvorschau als PDF-Datei erstellen Sie wie folgt:• Melden Sie sich hierzu in eBilanz-Online an
• öffnen Sie Ihren Vorgang
• klicken Sie auf Punkt “4 Übertragung“
• und anschließend den Button Druckvorschau als PDF-Datei:
Das System generiert dann eine PDF-Datei, welche Sie uns bitte zur Prüfung an
service@bundesanzeiger.de schicken. Anschließend können wir dem Fehler auf den Grund gehen und Ihnen einen personalisierten Lösungsvorschlag zusenden.
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Die
Perioden-ID finden Sie, wenn Sie Ihren Vorgang aufrufen und auf
Alle Informationen anzeigen klicken:
• Anschließend finden Sie Ihre Perioden-ID und den pdf-Ausdruck, welchen Sie uns bitte zusenden.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne, auch telefonisch unter der kostenfreien Servicenummer 0800 / 1234 336, zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rechtsberatung durchführen. Die Ausführungen sind lediglich als unverbindlicher Hinweis zu verstehen.
Mit freundlichen Grüßen
Service-Team
Bundesanzeiger Verlag